Životní situace - Vydání průkazu příjemce pro fyzické osoby nebo právnické osoby

Jedná se o vydání elektronického průkazu příjemce k Zákaznické kartě České pošty, příp. Partnerské zákaznické kartě (dále jen "elektronický průkaz příjemce k ZK"), nebo papírového průkazu příjemce pro fyzické osoby nebo právnické osoby.

Elektronický průkaz příjemce k ZK nebo papírový průkaz příjemce jsou doklady opravňující k přijímání všech druhů zásilek; výjimkou jsou zásilky určené do vlastních rukou výhradně jen adresáta, došlé na adresu zmocnitele - fyzické osoby.

Elektronický průkaz příjemce k ZK i papírový průkaz příjemce platí pouze ve spojení s osobním dokladem (tj. občanský průkaz, řidičský průkaz vydaný v České republice, cestovní doklad, průkazní doklad cizince); v případě dodávání zásilek v místě určeném v poštovní adrese platí elektronický průkaz příjemce k ZK ve spojení s osobním dokladem a s rozšířeným průkazem příjemce.

V této věci je oprávněn/a jednat:

• adresát (zmocnitel),

• držitel dlouhodobé plné moci k přijímání zásilek po stanovenou dobu,

• držitel generální plné moci, která zmocněnce opravňuje, aby jednal jménem zmocnitele, tedy i přijímal jemu adresované zásilky,

• zákonný zástupce,

• oprávněná osoba.

V případě elektronického průkazu příjemce k ZK

Vyplnění tiskopisu "Žádost o zřízení / správu průkazu příjemce k Zákaznické kartě" (žádost je společná pro fyzické a právnické osoby).

V případě, že zmocněnec není v době podání žádosti o elektronický průkaz příjemce k ZK držitelem Zákaznické karty České pošty / Partnerské zákaznické karty, musí být vyplněn také tiskopis "Žádost o vystavení Zákaznické karty pro fyzické osoby".

V případě papírového průkazu příjemce

Vyplnění tiskopisů "Žádost o vydání průkazu příjemce - fyzické osoby" nebo "Prohlášení o osobách oprávněných k převzetí nebo k odmítnutí převzetí zásilek a poukázaných peněžních částek a k dalším úkonům, které je adresát oprávněn činit, a to v souladu s Poštovními nebo příslušnými Obchodními podmínkami České pošty, s.p." (právnické osoby) včetně "Poučení pro uživatele Průkazu příjemce - fyzické osoby" nebo "Poučení pro uživatele Průkazu příjemce - právnické osoby".

Tiskopisy můžete podat na kterékoliv pobočce České pošty, s.p.

V případě elektronického průkazu příjemce k ZK (za podmínky, že zmocnitel i zmocněnec jsou již v době podání žádosti o elektronický průkaz příjemce k ZK držiteli Zákaznické karty České pošty / Partnerské zákaznické karty) lze žádost podat online prostřednictvím portálu PoštaOnline.

Tuto situaci nelze řešit na žádném jiném úřadu, pouze na pobočkách České pošty, s.p.

Na poště předložte:

• osobní doklad (občanský průkaz, řidičský průkaz vydaný v České republice, cestovní doklad nebo průkazní doklad cizince),

• předkládá-li žádost jiná fyzická osoba, musí být podpis zmocnitele ověřen ověřovací doložkou notáře, obecního úřadu nebo zastupitelského úřadu České republiky v zahraničí apod.

• "Žádost o zřízení / správu průkazu příjemce k Zákaznické kartě" (elektronický průkaz příjemce k ZK)

• "Žádost o vydání průkazu příjemce - fyzické osoby" (papírový průkaz příjemce)

• "Prohlášení o osobách oprávněných k převzetí nebo k odmítnutí převzetí zásilek a poukázaných peněžních částek a k dalším úkonům, které je adresát oprávněn činit, a to v souladu s Poštovními nebo příslušnými Obchodními podmínkami České pošty, s.p." (papírový průkaz příjemce)

• "Poučení pro uživatele Průkazu příjemce" (papírový průkaz příjemce)

Tiskopisy jsou k dispozici na každé poště nebo na internetových stránkách České pošty, s.p.

Pošta vybírá následující cenu:

Elektronický průkaz příjemce k ZK*

• 89 Kč (s DPH) za zřízení elektronického průkazu příjemce k ZK pro jednu osobu

• 20 Kč (s DPH) za vystavení rozšířeného průkazu příjemce (rozšíření průkazu příjemce k ZK o možnost přebírat zásilky na adrese zmocnitele)

Cena je uvedena v "Poštovních podmínkách České pošty, s.p. - Ceník".

* Platnost průkazu max. 2 roky

Papírový průkaz příjemce*

• 200 Kč (s DPH) za vystavení průkazu příjemce pro jednu osobu

• 400 Kč (s DPH) za vystavení průkazu příjemce s uvedením 2-3 osob

• 600 Kč (s DPH) za vystavení průkazu příjemce s uvedením 4-6 osob

Cena je uvedena v "Poštovních podmínkách České pošty, s.p. - Ceník".

* Platnost průkazu max. 1 rok

Elektronický průkaz příjemce k ZK (pokud je již zmocněnec v době podání žádosti o elektronický průkaz příjemce k ZK držitelem Zákaznické karty České pošty / Partnerské zákaznické karty) i papírový průkaz příjemce se vydává na počkání; rozšířený průkaz příjemce je zasílán na poštovní adresu zmocněnce do 10 pracovních dnů.

Další účastníci nejsou stanoveni.

Ztrátu, zcizení nebo požadavek na ukončení platnosti elektronického průkazu příjemce k ZK i papírového průkazu příjemce je možné oznámit na kterékoli poště; v případě elektronického průkazu příjemce k ZK (za podmínky, že zmocnitel je držitelem Zákaznické karty České pošty / Partnerské zákaznické karty) lze žádost o zkrácení doby platnosti / ukončení platnosti podat online prostřednictvím portálu PoštaOnline.

Za projednání ukončení nebo zkrácení doby platnosti elektronického průkazu příjemce k ZK a za projednání a evidenci zneplatněného papírového průkazu příjemce vybere pošta cenu podle platného Ceníku; projednání žádosti v případě elektronického průkazu příjemce k ZK podané online prostřednictvím portálu PoštaOnline je zdarma.

Případný dotaz můžete zaslat na e-mailovou adresu Call centra České pošty, s.p.: info@cpost.cz.